千喜櫥柜王海金：立足上海市場 提升品牌形象

【記者】：首先想請王總給我們介紹一下千喜櫥柜這個品牌。
　　【王海金】：（我們公司）上海永灝木業(yè)有限公司（千喜櫥柜品牌）自涉足櫥柜行業(yè)便根據(jù)自身實際情況為企業(yè)制定“三個五年計劃”，在第一個五年計劃中，我們就是要腳踏實地去摸索、踏踏實實去做事情，不追求品牌和利潤，努力做好產(chǎn)品本身的質(zhì)量和服務(wù)，以信譽扎根于櫥柜行業(yè)，立足于上海市場，毫無疑問，這個階段我們做的非常成功；現(xiàn)在市場上大家所熟知的千喜櫥柜是我們第二個五年計劃后期推出的產(chǎn)品，產(chǎn)品在推出初期我們定位是屬于中端的品牌，但我們是按照高端櫥柜的要求去設(shè)計生產(chǎn)的。這主要是為即將到來的第三個五年計劃作市場準(zhǔn)備。去年底今年初，公司就準(zhǔn)備很大一筆預(yù)算在為我們產(chǎn)品的品牌效應(yīng)運作，就現(xiàn)在階段來說公司的VI設(shè)計、品牌推廣等一系列工作都在全面的推進(jìn)之中，我們深信經(jīng)過近十年的沉淀，千喜櫥柜已經(jīng)具有高端產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，在其設(shè)計風(fēng)格方面能夠引領(lǐng)潮流，現(xiàn)在我們要做的事情就是通過更好的宣傳和推廣，讓廣大消費者更加清楚我們的理念以及公司的實力，讓我們所有的客戶感覺物有所值！公司第三個五年計劃中產(chǎn)品的定位就是往高端走，企業(yè)的前景也會更好。

【記者】：這次獲得協(xié)會頒發(fā)的“暢銷廚柜”的稱號，對于企業(yè)來說，有什么樣的意義？

【王海金】：毫無疑問這些榮譽對于我們公司現(xiàn)階段品牌發(fā)展有著積極意義，也是對我們實力的一種肯定，更是對我們品牌價值和產(chǎn)品的肯定。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我覺得要將我們的品質(zhì)持之以恒，要努力做得更好。

【記者】：我們作為上海的廚柜品牌，您覺得上海的廚柜行業(yè)發(fā)展怎么樣？

【王海金】：我公司做廚柜差不多十年了，在上海我們屬于老商家了，從剛開始的摸爬滾打搞促銷，到網(wǎng)絡(luò)的推廣，慢慢發(fā)展到現(xiàn)在多渠道的開發(fā)。在渠道方面來講，我們公司是有很大優(yōu)勢的，因為我們是全渠道開發(fā)的，許多廚柜公司可能是以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，或者以門店推廣為主，我們開發(fā)的渠道是最多的，有網(wǎng)絡(luò)銷售、門店銷售以及精裝修房批量銷售。以今年的形勢來講，上海整個零售市場由于受到房產(chǎn)政策的調(diào)控，整個廚柜市場不是很景氣，今年的零售量跌到往年的三分之一左右，很多公司經(jīng)營不善已經(jīng)達(dá)到了歇業(yè)的邊緣。這個過程中我們及時的調(diào)整了政策，實行多渠道銷售，主打產(chǎn)品質(zhì)量，所以在銷售方面我們做得還是比較強(qiáng)勢的。

至于說整個廚柜市場，在這一兩年里面零售市場不會有太大的起色，因為房產(chǎn)調(diào)控政策不是短時間內(nèi)可以有改變的。我們企業(yè)現(xiàn)在最大的關(guān)注點就是開發(fā)商業(yè)空間及與一些大型房產(chǎn)公司進(jìn)行深度合作，這是接下來兩年“度過難關(guān)”最好的政策。

【記者】：不是像一些企業(yè)做全國的布點，咱們集中在工程這一塊？

【王海金】：一向以來，我們的定位是立足上海，對于外部市場，沒有深入涉及，現(xiàn)在我們做加盟的也不是太多，像上海周邊的城市有一兩個加盟商，我們還是希望好好的控制整個上海的銷量平臺，把自己的品牌定位升到一個層面以后，再去做加盟。在這個過程中，特別是房產(chǎn)調(diào)控對于量的控制是相當(dāng)痛苦的，我們希望通過更好的精裝修房的合作，來達(dá)到量產(chǎn)的平衡性。同時，在這個過程中，用零售市場調(diào)整我們的品牌定位，把自己的內(nèi)功做好，把品牌做更好的推廣。

【記者】：可能定位再高端一點？

【王海金】：是的。

【記者】：因為現(xiàn)在房產(chǎn)調(diào)控對于普通的商品房有一定的限制，當(dāng)中會有一部分的保障性住房，是國家大力提倡的，我們對這部分的市場怎么看？

【王海金】：我們的產(chǎn)品定位相對中高端一些，保障性住房市場可能不太符合我們的銷售定位。

【記者】：企業(yè)定位比較蠻明確，就是要走中高端。

【王海金】：是的，目前我們的產(chǎn)品定位仍然是中端產(chǎn)品，正如我一開始所說的，我們現(xiàn)在處于第二個五年計劃末期，我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格以及相關(guān)配套的服務(wù)系統(tǒng)都是高檔櫥柜的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們目前產(chǎn)品的性價比在同類產(chǎn)品中是最高的，這也是為什么其他公司在房產(chǎn)政策調(diào)控下生存都困難而千喜櫥柜仍能熱銷的原因之一。隨著我們?nèi)康漠a(chǎn)品走向高端，在鞏固好上海市場的基礎(chǔ)上，再慢慢的發(fā)展到全國。因為我們現(xiàn)在的工裝已經(jīng)先一步遍布全國各地了，已經(jīng)做了湖南的長沙、成都、杭州、蘇州、安徽黃山這些地方，但是我們的零售市場還有待于進(jìn)一步打開。

我們希望通過工裝的量，從而保證公司產(chǎn)銷平衡。而通過零售市場的推廣企業(yè)的品牌和質(zhì)量往上升一個臺階。

【記者】：零售也不會向其他的地區(qū)做一個擴(kuò)張？

【王海金】：按照我們的定位，在達(dá)到我們想要的期望值的時候，房產(chǎn)政策有所放松的情況下，我們會快速發(fā)展周邊城市零售市場。今年上半年本來定位開發(fā)兩個周邊城市的，因為房產(chǎn)的調(diào)控波及到二三線城市了，我們及時的調(diào)整了公司的市場拓展政策，把重點放在鞏固目前的產(chǎn)能上面。

【記者】：您剛才也提到有一部分電子商務(wù)的渠道，您對電子商務(wù)是怎么看的？

【王海金】：我們從第一年做電子商務(wù)到現(xiàn)在已經(jīng)有六年時間，之前的電子商務(wù)，我們剛剛進(jìn)入的時候，大家對電子商務(wù)買建材特別是廚柜定制類產(chǎn)品是很陌生的，包括我們商家有很多時候也覺得不會太看好。但我們第一次進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，在第一個周期性促銷里面，就接到多套訂單，覺得電子商務(wù)確實是比較好的渠道。但是電子商務(wù)也是一把“雙刃劍”，如果我做得促銷比較好，服務(wù)也好，客戶把你點評得很好的情況下，品牌增產(chǎn)和價值的增產(chǎn)是成五倍、十倍的，但是同樣的，假如有客戶給出了較差的評價，我的負(fù)面影響也是成五倍、十倍的擴(kuò)散。所以電子商務(wù)這一塊，要看你怎么定位自己的品牌，怎么把握自己的品牌，最主要是把服務(wù)這一塊做好。六年以來，我們從一家網(wǎng)站合作到現(xiàn)在的多網(wǎng)站合作，網(wǎng)絡(luò)這一塊占有零售市場的50%的銷量。

【記者】：您剛才講到您做廚柜也有十年時間了，您覺得這十年當(dāng)中，中國廚柜的市場或者是咱們行業(yè)或者是產(chǎn)品，改變最大的是哪些？

【王海金】：十年里面，我覺得最大的改變，最老的一些高端品牌，特別是我們上海的高端品牌其實都走了下坡路，有很多已經(jīng)默默無聞了，當(dāng)然也看到了一些外來品牌的崛起。也有一些全國品牌也有可能在上海水土不服。在廚柜行業(yè)里面，上海是一個商家必爭之地，也同樣是最難打開市場的地方。很多商家希望在上海能立足，通過上海市場來開發(fā)全國市場。我們作為上海商家，在上海生根了，通過上海市場來開發(fā)外部市場也是我們的目標(biāo)。因為在上海的消費群體里面，我們已經(jīng)沉淀了十年了，我們相信通過一兩年的改造以后，是比較容易打開全國市場的。

【記者】：您剛才講到有蠻多的外來品牌進(jìn)入上海市場，會不會對上海的本土品牌造成沖突？

【王海金】：是的，目前來講，這些品牌還沒有沖擊到我們這一塊的蛋糕。因為像一個外來品牌來到上海，牽涉到運作成本的增加，比如在年輕的城市，像廣州這些城市賣的是中等的價格，但是它來到上海以后，賣的肯定是一個高端的價格。之前我們定位在中端的這一塊蛋糕，始終是沒有被分食掉的。當(dāng)然局部的上海品牌也希望發(fā)展，所以我們也在往高端走，希望有這么一個機(jī)會，建立一個更高的市場，大家分這個高端市場的蛋糕。

【記者】：好的，謝謝王總接受我們的采訪。

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