蘇泊爾電壓力鍋漏氣爆炸 被指存設計缺陷

昨日，消費者高女士投訴稱，日前其購買的蘇泊爾電壓力鍋CYSB50YD6A-100，使用了五天，就在使用過程中出現了很大的爆炸聲和四濺的蒸汽。“當時沒有超過規定容量，”高女士說，事后家人認真檢查了通氣閥和橡膠圈，沒有發現異常。

“之后的每次使用都異常小心，確信沒有違規操作。”高女士說，可是用了五天后，又發生了一次爆炸。“幸好當時沒有人站在電壓力鍋旁邊，否則四濺的蒸汽就會灼傷到人。我們已經產生恐懼心理，再也不敢使用蘇泊爾的電壓力鍋了。”高女士表示，她上網查詢后，看到很多類似的事故發生。她表示不要蘇泊爾的保修和換貨，只想退貨。

隨后，記者聯系了蘇泊爾售后。客服人員表示，電壓力鍋漏氣爆炸，很可能是消費者操作不當造成的。她說，電壓力鍋鍋蓋的手柄一定要和鍋的手柄完全重合，否則會造成爆炸飛蓋事故。此外，食物原料容量不得超過鍋內容積的4/5。如果是豆類等易膨脹的食物，不要超過2/3。

不過，記者登陸互聯網搜索到，自行噴射、漏氣爆炸是消費者投訴蘇泊爾電壓力鍋的主要問題。安徽省淮南市一消費者投訴稱，其于今年4月30日購買的蘇泊爾YS223B電壓力鍋第一次使用，就發生了電壓力鍋因氣壓過大自行噴射的問題。“當時以為是自己操作不當造成的，但是沒想到嚴格按照使用說明書上的程序操作后，還是出現了同樣的問題。”消費者表示，五天后，當用蘇泊爾電壓力鍋煮粥時，鍋內的湯汁在廚房內到處飛射，廚房內一片狼籍。“老婆也被飛濺的湯汁燙出了一塊拇指大的水泡。”隨后，蘇泊爾方面來人，確認是質量問題。

深圳一消費者則表示，其購買的蘇泊爾電壓力鍋CYSB60YD6-110使用不到幾個月就出現問題。他認為不是個別產品的質量問題，而是設計問題。“是電壓力鍋在蓋子旋轉的時候，非常容易折斷鍋頂上的線路，導致產品無法正常開機。”消費者要求召回該產品。

據了解，作為普通壓力鍋和電飯煲的升級產品，電壓力鍋以其快捷、方便等特點，市場發展很快。從2007年的年銷售469萬臺提升到2009年的1170萬臺，僅僅用了兩年時間，同比增長率高達53%，是繼豆漿機之后銷售量增長最快的小家電。良好的市場前景，吸引了一批品牌企業爭相進入。目前市場上的電壓力鍋品牌已達150多個。但是，由于標準缺乏、進入門檻低，產品質量參差不齊，市場也異常混亂。

對此，中國消費者協會相關負責人表示，消費者在使用電壓力鍋時，一定要認真閱讀使用說明書，并選擇正規的廠家購買。一旦發生爆炸事故，要注意保護好現場并做好影像資料保存，以便相關部門進行事故認定。

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