第五屆方太廚房電器節(jié) 方太廚房電器專家級保養(yǎng)

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 從中國第一臺深型吸油煙機引爆市場，到2011年“高效靜吸”油煙機成功解決行業(yè)高效與靜音不可兼得的世紀難題，15年，方太完成了從一個創(chuàng)業(yè)者到中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者的升級蛻變。而在時光荏苒、歲月風云中始終與方太緊密相隨的是廣大用戶的支持，正是用戶的忠誠和堅定成就了方太在中國高端廚電行業(yè)的一次又一次的突破和創(chuàng)新。

作為在家電行業(yè)以驕人業(yè)績打敗洋品牌的典范，方太憑借在高端廚電領(lǐng)域的十大獨家優(yōu)勢（行業(yè)唯一國家認定企業(yè)技術(shù)中心、全球最大最先進6000平米實驗室、中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步一等獎等）收獲了市場、行業(yè)、消費者方面的多重肯定與回報：2008-2010年度中國消費者第一理想品牌（吸油煙機/灶具）、2010年全國顧客最佳滿意十大品牌（行業(yè)唯一）……這些成就是對方太用戶至上理念的最好回報。

多年來，方太一直踐行提供真正到“家”的服務(wù)理念和“讓家的感覺更好”的企業(yè)使命，與用戶共同成長，共創(chuàng)健康美好生活。自2006年起，方太持之以恒地開展“用戶持續(xù)關(guān)懷計劃”，通過全國多所城市開展巡回講座，將健康、營養(yǎng)、理財、親子教育等知識帶到消費者身邊，將發(fā)自內(nèi)心關(guān)心消費者生活的方方面面視為企業(yè)應(yīng)盡的社會責任。2008年，方太更是率先將“廚電全線產(chǎn)品五年質(zhì)?！钡某兄Z寫進了服務(wù)體系，成為行業(yè)內(nèi)首家提出“五年質(zhì)?！崩砟畹钠放?。

最近，方太嵌入式廚房電器用戶服務(wù)中心經(jīng)常接到用戶的電話求助，溝通后發(fā)現(xiàn)用戶在使用方太廚房電器產(chǎn)品時會遇到我們沒有想到的“小麻煩”，例如很多用戶會因為不懂怎么調(diào)節(jié)燃氣灶的風門而遭遇紅黃火，有的用戶不知道如何清洗吸油煙機的油網(wǎng)而打電話求助，有的用戶不知道方太的消毒柜能否消毒奶瓶而打進電話。其實，和你的愛車一樣，廚房電器也需要學會“三分用七分養(yǎng)”，懂得怎樣更好地使用廚房電器、怎樣更好地保養(yǎng)廚房電器，這樣會減少讓你遭遇“小麻煩”的幾率，讓你下廚的時候更得心應(yīng)手。

因此，為了幫助用戶更好地使用廚電產(chǎn)品、保養(yǎng)廚電產(chǎn)品，幫助我們的用戶創(chuàng)造更好的產(chǎn)品使用體檢，在舉辦期間，方太將開展贈送特色“服務(wù)金卡”項目，讓廣大顧客更好地體驗干凈更安靜的廚房生活，將“至誠服務(wù)”理念貫徹始終。

服務(wù)項目

吸油煙機：吸油煙機外表清潔養(yǎng)護；吸油煙機濾油網(wǎng)清潔；吸油煙機內(nèi)芯專業(yè)洗滌劑清潔；吸油煙機出風管排氣檢查保養(yǎng)；吸油煙機止逆閥檢查保養(yǎng)；吸油煙機電路常規(guī)檢查；吸油煙機常規(guī)使用指導(dǎo)。燃氣灶：燃氣灶氣路系統(tǒng)氣密性檢測養(yǎng)護；燃氣灶安全裝置功能檢測維護；燃氣灶火力性能調(diào)節(jié)；燃氣灶常規(guī)清潔養(yǎng)護；燃氣灶常規(guī)使用指導(dǎo)。消毒柜：消毒柜消毒碗架的正確使用指導(dǎo)；消毒柜安全鎖性能檢查；紫外線消毒燈管性能檢查；消毒柜烘干功能效果檢測；消毒柜日常維護保養(yǎng)指導(dǎo)

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