澳柯瑪身陷“質量門” 多品類頻上“黑榜”

作為知名的制冷裝備供應商，“沒有最好，只有更好”的澳柯瑪，卻在其最“拿手”的電冰箱產品上遭遇挫折。

近日，江蘇省工商局公布了2016年第一階段電冰箱抽檢不合格商品名單，澳柯瑪生產的型號為“BCD-177H”的電冰箱產品，被檢出不合格，生產日期為2015年10月19日，主要不合格項目為耗電量與能源效率等級。其中，該抽檢產品實測耗電量是額定值的143%。而根據規定，實測耗電量不應大于額定值的115%。

記者注意到，這已不是澳柯瑪首次上“黑榜”。此前，澳柯瑪生產的兩款不同型號的室內加熱器，也曾登上安徽省工商局對外披露的不合格產品質量監測匯總表，不合格項目為“穩定性和機械危險”。同時，澳柯瑪子公司青島澳柯瑪生活電器有限公司(澳柯瑪生活)生產的電烤箱，也因“內部布線”被查出質量不合格。

對于此次“拿手”產品曝出不合格，記者16日14時致電澳柯瑪時，公司董秘辦公室工作人員表示并不知情，請記者將江蘇省工商局的抽檢公告發至公司郵箱。然而，郵件發送完畢后，16日下午及17日全天，記者數次致電澳柯瑪董秘辦公室，電話始終處于無人接聽狀態。

不合格項正是“賣點”所在

此次，江蘇省工商局在針對全省流通領域電冰箱商品抽檢中，共計抽檢73批次，其中，63批次合格，10批次不合格。檢驗的主要項目包括標志和說明，對觸及帶電部件的防護，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，電源連接和外部軟線，外部導線用接線端子，接地措施，耗電量，能源效率等級等，抽檢范圍涉及徐州、常州、連云港、淮安、泰州、泰興等6個地區。

其中，標稱商標為“澳柯瑪”，標稱生產單位為“澳柯瑪股份有限公司”，規格型號為“BCD-177H”的電冰箱商品，登上不合格商品名單。主要不合格項目為耗電量與能源效率等級。

根據規定，實測耗電量不應大于額定值的115%，而被抽檢的澳柯瑪電冰箱，實測耗電量是額定值的143%。同時，在能源效率等級方面，標準值為“產品銘牌標出能效等級為1級的能效指數應≤40%”，而這款商品的能效指數為45%。

在澳柯瑪的官方電商平臺上，記者并未找到這款型號為“BCD-177H”的電冰箱商品。不過，在淘寶網上，這款電冰箱依然有商家在售。

根據淘寶商家“澳柯瑪濰坊專賣店”提供的產品信息，該型號電冰箱原價1699元，促銷價998元。

值得關注的是，此次被抽檢出的問題，正是澳柯瑪這款“BCD-177H”電冰箱在宣傳時的“賣點”所在。在產品介紹中，其主打“居家兩門，節能領先”，稱其一級能效可實現“節能環保，省心又省錢”，有效容積為177L，耗電量為0.39kw·h/24h。

公司稱“不是存在問題”

不同于其他譬如小家電、廚潔具、洗衣機等同樣由澳柯瑪生產的產品，在分產品中，基于“制冷”二字的“冰柜、冰箱”類產品，對自稱“制冷專家”的澳柯瑪而言，意義舉足輕重。

其2016年半年報顯示，報告期間，澳柯瑪冰柜、冰箱產品實現營業收入14.56億元，在其22.07億元的當期營業總收入中，占比近七成，可謂當之無愧的“拳頭”產品。

記者注意到，在制冷方面，澳柯瑪一直頗具信心。尤其是進入2006年以后，澳柯瑪圍繞“打造制冷主業第一競爭力”的發展戰略，借助當前的互聯網手段，積極推進互聯網與傳統制冷產業融合，擬全力打造“互聯網+全冷鏈”第一品牌。

因此，澳柯瑪生產的冰箱產品在耗電量和能源效率方面“栽跟頭”，令人咋舌。

雖然澳柯瑪董秘辦公室工作人員表示并不知情，但當記者致電公司主管宣傳的部門時，該部門工作人員表示“聽說這個問題已經解決了，不是存在問題”。

對此，江蘇省工商局宣傳處孟姓工作人員對記者表示，“抽檢都是委托第三方檢測機構完成的，這些機構有國家認證，是權威的，抽檢結果不會有問題。”

多品類頻上“黑榜”

事實上，這已不是澳柯瑪產品第一次登上質量“黑榜”。

在2012年2月安徽省工商局披露的流通領域室內加熱器不合格產品質量監測匯總表中，澳柯瑪生產的型號為“NS8N7”和“NS9A9(S)”，生產日期(批號)分別為2011年9月21日和2011年8月30日的兩款室內加熱器產品，均因“穩定性和機械危險”被曝不合格。

彼時，有媒體報道，澳柯瑪在獲悉自己的產品有質量問題后，并沒有進行上市公司應做的信息披露。對此，澳柯瑪方面回應稱，這是因為工作失誤和平臺建設不到位。

據悉，穩定性和機械危險是將加熱器放置在與水平面成15°的正常使用中最不利的位置，加熱器不應翻倒，目的主要是防止在使用時器具意外翻倒，造成人身及財產傷害。

在安徽省工商局公布的2014年第四季度流通領域電動自行車質量抽檢不合格產品匯總表中，也出現了由澳柯瑪控股子公司澳柯瑪(沂南)新能源電動車有限公司生產的，標稱商標為“澳柯瑪”的電動自行車的“身影”。規格型號為“TDR1125Z”，不合格項目為“最高車速、干態制動距離、整車質量、腳踏行駛里程、輪胎寬度”。

此外，由澳柯瑪生活生產的規格型號為“AK-38B5”的電烤箱，因內部布線不合格，被江蘇省質量技術監督局于2016年3月17日通報。其危害為，“內部布線的絕緣與自攻螺釘的銳邊或尖端接觸，可能造成絕緣損壞，造成金屬外殼帶電或電路短路等危險。”