家居裝飾轉型 服務化趨勢不可逆轉

【中國廚房設備網】2011年讓整個家居行業都感受到了一股強大的“寒流”，樓市調控政策的強大力度;原材料、人工、物流成本的上漲;市場競爭的日益激烈讓不少企業日子艱難。極寒之下，東方家園家居廣場則逆勢增長，坐擁玉泉營商圈的地理和品牌優勢，增加促銷頻率惠及消費者，使東方家園在逆勢中業績不降反升。

通過對東方家園副總經理殷玉新的采訪，使我們對于東方家園的成功有了更深刻的理解。以包容的心態看待新的商業模式，同時穩扎穩打，關注自身發展;倡導更直白的促銷方式，不繞圈子，不欺騙消費者;將優質服務作為企業最根本、最長足的規劃。正是這種簡單、直接、真誠的理念讓東方家園贏得了更多消費者的青睞和信任。

記者：殷總您好，感謝您接受搜狐家居的采訪!大家都知道今年的家居行業整個市場是比較冷的，您怎么看待今年的家居市場?

市場寒冷 東方家園逆勢增長

殷玉新：今年家居行業較以往確實有所回落，主要受上游產業的影響，2010年3月份、9月份國家分別做出了相應的調控，以及今年的銀行信貸，必然會對我們這個行業產生一些相對消極的效應。但是這個也沒什么可怕的，國家調控房地產一方面是在調控所謂的“富人消費”，另一方面國家還在扶持保障房，就是我們通常所說的雙限房、經濟適用房，這個量也很大，一旦釋放出來也會給我們帶來一個增量，但是這個需要時間的等待。這是咱們對這個事情的看法，要一分為二看待這個問題，下滑了并不可怕，我們要等待機會。

記者：您覺得在一線城市和二線城市家居行業的情況有什么差別嗎?

殷玉新：一線城市受政策影響相對會大一些，這是必然的。一線城市政府執行的力度和作為肯定大，再加上大部分的房地產商總部設在一線城市，執行起來相對來說嚴格一些，對于一線城市家居賣場肯定也會受此波及。相對比較二線城市傳導性會緩一些，這個是必然。二線城市下滑的速率應該都是相同的，家居行業下滑的速率相比二線城市房地產的增量而言，表現得沒有一線城市厲害。

記者：在整個行業低迷的情況下，東方家園這邊大概是什么樣的一個情況?

殷玉新：今年第一季度東方家園尤其玉泉營總店這里一季度表現跟往年幾乎是持平的，既沒有上揚也沒有下滑。在第二季度，五六月份更是出現了一個小的高峰，整個店六月份的銷售額高于整個五月份。這個當時可能也是受板塊影響的關系，畢竟我們在西南有大興板塊、房山長陽板塊以及固安等等，再加上豐臺本地的貢獻率很高，在6月份表現比較好。進入七八月份表現更為突出，比6月份更好。這個也是一反常態的事。如果單純拿五六七這三個月來說，就是七月比六月好，六月比五月好，這是整個玉泉營店的脈絡。

品牌疊加效應助力玉泉營商圈發展

記者：目前北京市場家居行業的競爭日趨激烈，玉泉營商圈有哪些優勢?

殷玉新：玉泉營商圈是古老的商圈，北京家居建材家裝的發源地就在玉泉營，在沒有玉泉營橋和京開路的時候這個地方就有家居建材，現在則有更多的賣場在聚集，再加上本身的賣場再不斷做大，這里面有東方家園家居廣場、居然之家、紅博館、花卉市場以及旁邊的京開五金市場等很多個實體，包括現在還有做陶瓷工藝的，都在周邊，商業的聚集體越來越多。每個品牌都會吸引自身的消費群體，而眾多品牌的疊加效應會吸引更多人，這是從玉泉營這個地域來講。同時玉泉營還有優點，就是它的放射性，這地域正處于北京的二環、三環、四環的密集交匯點，也就是說二環、三還四環最近的交界點就在玉泉營，再加上京開路，也就是現在所說的大廣高速的源頭，有很強的放射性。周邊貫穿大興，包括路過固安以及霸州，這些樓盤陸陸續續會供應到北京來，從賣場五六七三個月的調查來看，有10%左右的單子來源于固安甚至霸州，這就說明這個地域的吸引力和影響力，確實是有很大的魅力。

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