櫥柜同步安裝有困難 整體水平待提高

【中國廚房設備網】在受訪的品牌中，導購員明確表示柜體和臺面需要分開安裝的品牌有歐琳櫥柜、歐派櫥柜、金牌櫥柜、博洛尼櫥柜，導購員們在解釋要分開安裝的原因時，除了表示這樣更加精確外，還再三強調這是本著對業主負責的態度，而有的導購員還指出，“只有小品牌才會承諾同步安裝?！?

這些導購員們給出的臺面與柜體分開安裝的解釋幾乎都是：同步安裝經常會出現臺面尺寸不對、與墻面有縫隙等情況，四家導購員都表示柜體安裝完后，為了避免差錯，現場會進行臺面的復尺，7天后安裝臺面，“這樣才能實現嚴絲合縫”。有人還表示，“同步安裝的廠家是為了省事，省成本”，并勸記者不要心急，因為“好的產品就是需要時間”。

部分同步要有條件

在記者調查過程中，一些櫥柜品牌自己加工臺面，在某些條件下可以實現同步安裝，如康潔櫥柜和皮阿諾櫥柜的導購員都表示，如果選用人造石臺面，可以實現同步安裝；但如果選用石英石臺面，康潔櫥柜的導購員表示，石英石臺面比較復雜，公司另聘了一批專業團隊來安裝，如果業主比較著急，可以與公司內部協調在3天內安裝完畢。皮阿諾櫥柜導購員則表示，盡管公司自己加工臺面，但由于櫥柜安裝和臺面安裝并非同一個部門，需要兩個部門之間進行協調，沒法承諾同步安裝，如果業主很著急，導購員可以“派好的設計師去測量，盡量避免復尺，實現同步安裝”。

與此形成鮮明對比的是，志邦櫥柜則將臺面和柜體“同步安裝”作為自家的一種優勢在宣傳。記者在他們的產品手冊上看到，“同步安裝”具有“節約客戶的時間，還能避免臺面和柜體之間的推諉和拖延”等優勢。不過記者詳細詢問后才發現，也并非所有臺面都可同步安裝。導購員介紹，如果選擇公司自己加工的人造石或者國產合作品牌的臺面，都可以做到同步安裝，但如果選擇“賽麗石”品牌的石英石臺面，則是在櫥柜廠家安裝完柜體后，臺面廠家上門測量并生產，7-10天后上門安裝。他還表示，很多櫥柜品牌都與“賽麗石”有合作，基本都是這種模式，全都需要7-10天左右的時間。

完全同步全靠“水平”

在受訪的8個品牌中，唯一一個敢于承諾臺面和柜體同步安裝的品牌是珊嘉櫥柜。導購員甚至告訴記者，不敢承諾同步安裝的品牌其實是設計師水平不夠，怕測量有誤擔責任所以需要臺面復尺。導購員表示，可以派經驗豐富的老設計師上門測量，提供給臺面廠家精準的尺寸，不僅保證沒問題，還能實現同步安裝。

原因多種水平有限

到底是同步安裝好還是分開安裝好？是“某些品牌設計師水平不到位呢”還是“小品牌為了拉單瞎承諾”？看似簡單的問題，很多櫥柜行業資深人士表示這其中確有很多客觀原因，但都承認除合作模式外，行業水平不高確實是原因之一。

模式論柜體臺面分家所致

就記者調查的情況看，能夠承諾同步安裝的大多是因為櫥柜廠家可以自己加工臺面，那些分體安裝的是不是僅僅因為臺面外包給臺面廠家所以才如此呢？

據生產石英石臺面的北京微美新材料有限公司總經理彭彥龍介紹，目前臺面企業與櫥柜廠家的合作形式有三種：櫥柜廠家測量，給臺面廠家提供數據和圖紙，臺面廠家生產臺面最終由櫥柜廠家負責安裝；櫥柜廠家柜體安裝完后，通知臺面廠家上門測量生產并安裝(此種情況下，由臺面廠家提供測量生產安裝和售后服務，不僅可讓櫥柜廠家控制成本，也會降低人工和環保成本)；櫥柜廠家在臺面企業購買臺面毛板，自己加工。其中第二種情況，確實需要分體安裝。

英邁櫥柜廠廠長陳會民表示，在另外兩種合作模式中，畢竟柜體生產和臺面制作是兩個不同的部門和車間，為了避免交接過程中出現的差錯，不少廠家也會遵循分體安裝的原則，由負責臺面的部門進行復尺、生產和安裝。

水平論確與設計師水平有關

無法同步安裝是否真如某些櫥柜導購員所說“設計師的水平太差”嗎？

受訪的業內人士都表示，無法同步安裝確實與設計師的水平有關。曾經在櫥柜行業工作多年的楊文生表示，對于石英石臺面來說，誤差以毫米計，這些在測量時確實有設計師能夠做到精準，但并非每個人都能做到，因此需要分體安裝，而這確實跟行業水平有一定關系。

但此并非全部原因。陳會民表示，如果櫥柜設計師測量精準，將柜體、安裝環境都考慮在內，確實可以做到同步安裝，但在之前的實踐中，“同步安裝不出錯是偶然的，出錯是必然的?！?

據他介紹，櫥柜的生產和制作涉及的環節和數據很多，要實現同步安裝需要滿足以下條件：建筑、裝修施工都很規范、設計師測量很精準、出圖復核無誤、車間生產無誤、出廠前進行模擬安裝。在這些情況都達標的情況下，同步安裝是沒有問題的。

風險論石英石易碎難以同步

在調查過程中，有的品牌導購員表示，如果業主選擇一字形櫥柜或者人造石臺面的櫥柜，可以實現同步安裝。安裝的步驟確實與櫥柜本身選擇的臺面有關系嗎？

楊文生表示，臺面能否安裝與柜體的安裝誤差還有一定關系。就算墻地面環境保持不變，如果柜體安裝存在一定誤差，也會影響臺面安裝。

即便如此，元洲櫥柜銷售經理王奇表示，其實做到精準測量、安裝誤差不大也不是沒可能，但由于石英石臺面的特殊性——很沉、運輸麻煩、無法現場切割、一旦失誤就毀了，“不是不能同步安裝，而是不敢。”所以為保險起見，一般會進行復尺，做到精準安裝。而即使有些誤差，人造石臺面可以現場處理，因此選擇不同的臺面確實可能會在交貨日期上出現一些差異。

楊文生分析，“有的企業人造石臺面也分開安裝可能為了‘統一組織’的考慮，所有臺面都如此，管理起來更方便，當然，代價就是犧牲了客戶的體驗——誰愿意今天在家等著裝柜體，改天又來裝臺面？”

但也有業內人士表示，對于不少選擇分體安裝的廠家來說，在目前的現實情況下也可以理解，雖然增加了一部分人工成本，但從長遠來看，在國內“柜體應迎合安裝環境”的條件下，畢竟風險可控，也能避免過多的售后問題產生。總之，除了測量水平原因之外，規避風險，避免損失，是商家對石英石臺面采取分體安裝的一個重要原因。

此外，記者還采訪了兩個品牌的櫥柜安裝主管，他們都表示，對于“轉角”、“U形”、“L形”之類的櫥柜，他們都建議業主等一等，畢竟柜體安裝完后復尺不僅考慮到了現場情況，數據也更精確，臺面安裝效果更理想。

何時裝業內無硬性標準

對于柜體和臺面到底應該怎么裝的問題，中國家具協會廚房家具專業委員會常務副秘書長牟勇表示，協會和行業內并沒有相關的硬性標準，“不管哪種方式，只要符合安裝標準就行?！彼J為在柜體安裝后進行一次復尺更有利于制作尺寸精準的臺面，所以他建議消費者在時間允許的情況下，盡量選擇分體安裝。當然，如果有些企業“確實量得比較好”，能夠承諾同步安裝也完全沒問題。

完工時間應達入住水平

記者調查過程中，在被問到櫥柜的生產周期時，導購員普遍說的是簽合同后至柜體安裝的時間，如35天、45個工作日等，臺面的安裝時間并不計算在內。對于搞不清楚臺面與柜體需要分開裝的消費者來說，往往會因此而弄錯預期。

對此，牟勇表示，一般承諾的時間應該是櫥柜全部安裝完成，即柜體、臺面、水盆安裝完畢的所有時間，做到通電、通水、通下水道等，消費者可以直接打開煤氣生活做飯?！巴瓿蓵r間就應達到入住標準?！彼硎?，消費者在選購時應詢問清楚，以便合理安排時間。

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