廚具電商只賣產品 不賣服務？

隨著互聯網的發展，眾多廚具企業涉水電商，廚房設備企業也不例外。但是，電商的發展并沒有想象中的那么順利，眾多企業推出的電商成為了限制企業發展的雞肋。到底病癥何在，且聽小編分析。

企業被迫轉戰電商 目的不清晰

近幾年，廚房設備等廚具企業紛紛轉型觸電互聯網，建立網上商城，與互聯網巨頭聯姻，企圖在市場上殺出一片天。然而，很多電商是名聲大，但是雨點卻小。業內人士認為，廚具企業從最初的抗拒到主動擁抱互聯網，態度的轉變頗有一些“后知后覺”。

據悉，這幾年廚房設備等廚具賣場客流量減少，成交量更是減少，受到房地產的影響和互聯網的沖擊，導致實體店內銷量減少，加速了廚具行業擁抱互聯網，期望通過互聯網來增加成交量。某廚房設備賣場電商人士表示，其實網上商城是實體賣場的補充，也是跟隨大的趨勢。

現狀慘烈 廚房設備等廚具企業燒錢進行時

電商其實不是一個新鮮事物，近年以來，在行業內已經炒得火熱。這些電商企業面臨著同一個問題，電商是燒錢的，到底什么時候才能夠盈利呢?據消息人士稱，京城某知名廚具賣場的電商運營兩年多來，至今一直處于賠錢狀態，其電商負責人向集團伸手要錢已成為常態。業內人士表示：垂直家居電商存在嚴重的問題。不盈利的模式，再雄厚的資本也扛不住燒錢的速度。

平臺型電商由于能滿足用戶一站式購物的需要，在黏性上比垂直電商具有先天優勢。而廚房設備等廚具產品除了部分易耗品外，大部分都是消費周期較長的產品，重復購買周期長，即使能憑借口碑帶來二次消費，也很難形成持續的黏性，只能通過市場投放吸引新用戶，其市場成本怎能不高呢?最重要的是垂直廚具賣場電商基本養在深閨無人知。

廚房設備企業發展電商需深思熟慮

電商對于廚房設備企業來說究竟是“催化劑”還是“毒藥”，現在評議起來為時過早。廚具行業協會有關專家表示，廚房設備用品是特殊商品，在配送和安裝上存在著行業特殊性。與傳統賣場相比，廚房設備電商的產品在配送中需要與物流有效對接，在安裝方面也需要當地的經銷商配合完成，電商不能成為只賣產品，不賣服務的商家，線上線下的服務的融合值得進一步探索。

雖然，電子商務的便捷，能讓企業節省實體銷售環節所產生的成本，也能對產品銷量有所提升。但是，如何加大流量，吸引用戶關注也是關鍵，因此，不管是在產品本身的打造還是平臺的宣傳上，廚房設備企業都要加以重視。