市場(chǎng)惡性競(jìng)爭亟待規(guī)范 小家電迎來發(fā)展契機(jī)

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】   早在2008年，“毒奶粉”事件爆發(fā)，國人紛紛將視線轉(zhuǎn)向國外奶粉品牌，誰知日前又爆出“韓國每日乳業(yè)被檢測(cè)出福爾馬林”的新聞，再次引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)洋奶粉質(zhì)量的擔(dān)憂。時(shí)過不久，臺(tái)灣“塑化劑事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，愈演愈烈，食品安全問題越來越凸顯，甚至已經(jīng)到了“談吃色變”的程度。人們不禁開始反思——還是用小家電DIY食物最安全、最放心。

于是，一系列食品安全問題直接催生了豆?jié){機(jī)、果汁機(jī)等小家電的普及風(fēng)暴，眾商家也瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，紛紛掛出“健康安全純天然”的旗號(hào)，大力宣傳旗下小家電產(chǎn)品，力爭在這次市場(chǎng)爭奪戰(zhàn)中搶占更多的市場(chǎng)份額。業(yè)內(nèi)人士稱：“我們相信愛好果汁的消費(fèi)者可能更多選擇自己榨汁，鮮榨果汁將對(duì)果汁飲料形成替代；而現(xiàn)磨豆?jié){將對(duì)益生菌飲料形成替代。因此我們認(rèn)為此次塑化劑事件將直接利好豆?jié){機(jī)和榨汁機(jī)產(chǎn)品的銷售。”

市場(chǎng)惡性競(jìng)爭何時(shí)能停止

眾所周知，國內(nèi)家電行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭非常激烈。我們認(rèn)為，一個(gè)良好的競(jìng)爭機(jī)制不僅能有效促進(jìn)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的進(jìn)步，成為其積極改進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，更能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康、有序地向前發(fā)展。而目前我國小家電行業(yè)卻陷入了一個(gè)不良的競(jìng)爭漩渦，混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭體制亟待規(guī)范。

縱觀國內(nèi)小家電行業(yè)，較為知名的品牌主要有格蘭仕、美的、九陽、蘇泊爾等一線品牌。說到企業(yè)口碑，當(dāng)屬格蘭仕最佳。而美的的“潑辣”，在業(yè)內(nèi)早已不是什么新聞。一篇名為《賣場(chǎng)還是戰(zhàn)場(chǎng)？美的與九陽頻頻發(fā)生暴力沖突》的新聞曾引起業(yè)內(nèi)外人士的強(qiáng)烈關(guān)注，文章中指出，“在中秋、國慶期間，美的與九陽在北京、安徽、浙江、福建、湖北、廣東、云貴、四川、陜西、遼寧等全國多個(gè)地方，總共發(fā)生了50余起沖突。”而去年美的豆?jié){機(jī)與九陽的一場(chǎng)重大惡性沖突，更是直接導(dǎo)致九陽的一名一線銷售員工腦震蕩、頭部傷口4厘米，縫合5針。以下是報(bào)道原文的內(nèi)容節(jié)選：“張仲漢目前仍然只能在家養(yǎng)傷。作為九陽武漢分公司的一名銷售人員，其醫(yī)療救治費(fèi)已達(dá)2萬余元。事情源起于今年10月5日的一場(chǎng)沖突，事發(fā)地在武漢工貿(mào)家電光谷店。‘大約到中午時(shí)為止，我們已經(jīng)賣掉了23臺(tái)豆?jié){機(jī)，而美的只賣掉了2臺(tái)，這引發(fā)了對(duì)方銷售人員的不滿。’”張仲漢說，“對(duì)方甚至以發(fā)放‘推廣費(fèi)’的方式鼓勵(lì)銷售人員與競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)生沖突，據(jù)他記憶，曾經(jīng)有一次對(duì)方與他產(chǎn)生口角，結(jié)果對(duì)方負(fù)責(zé)人當(dāng)著九陽的面，給那個(gè)員工發(fā)放了1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。”面對(duì)這種惡性沖突行為，公司領(lǐng)導(dǎo)竟然采取鼓勵(lì)的激進(jìn)方式，試問，在這樣的管理制度之下，如何能培養(yǎng)出遵守市場(chǎng)規(guī)范的好員工？市場(chǎng)競(jìng)爭還有何原則可言？曾有業(yè)內(nèi)人士宣稱：“我們從來不會(huì)像某些競(jìng)爭對(duì)手一樣，以這種過激的方式搶奪市場(chǎng)份額。”格蘭仕陸驥烈也指出：“我們不會(huì)評(píng)價(jià)競(jìng)爭對(duì)手，但確實(shí)不少企業(yè)急功近利，有各種短視的競(jìng)爭行為，只關(guān)注企業(yè)自身的高速發(fā)展和規(guī)模的急劇擴(kuò)張，肯定會(huì)有隱患的。”

天時(shí)地利還差“人和”

誠然，在企業(yè)的擴(kuò)張道路中，與原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)者之間的激烈競(jìng)爭難以避免。

然而，這樣盲目極端的“狼性擴(kuò)張”無疑暴露出美的“貪婪”的本性。一方面，美的生活小家電快速成長，另一方面，它憑借自己的品牌優(yōu)勢(shì)，迅速切入市場(chǎng)，企圖在短時(shí)間內(nèi)稱霸行業(yè)，獨(dú)占鰲頭。在這樣激烈的市場(chǎng)份額爭奪戰(zhàn)中，美的幾乎已沒有原則可言，在他們看來，利潤才是王道，市場(chǎng)份額就是宗旨，于是，暴利驅(qū)使之下，什么行業(yè)原則、員工安危、消費(fèi)者的利益、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭等等，這些全都成了一紙空談，毫無意義。從某個(gè)層面上分析，九陽員工的受傷，不僅僅是美的豆?jié){機(jī)促銷員一個(gè)人的錯(cuò)，而是美的公司極端管理體制下的犧牲者。業(yè)內(nèi)“防火防盜防美的”的調(diào)侃戲謔早已人盡皆知，美的若繼續(xù)任其狼性擴(kuò)張，那么今后只會(huì)出現(xiàn)更多的“張仲漢式的悲劇”！

對(duì)于美的來說，本身在國內(nèi)品牌知名度不低，有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，加之現(xiàn)在的食品安全風(fēng)波，小家電企業(yè)可謂“天時(shí)”“地利”都已具備，然而美的現(xiàn)在缺的就是“人和”。我們期盼，企業(yè)能夠正確對(duì)待同行競(jìng)爭，避免極端過激的不良行為，積極協(xié)助改變行業(yè)惡性競(jìng)爭的現(xiàn)狀，建立起健康有序的市場(chǎng)競(jìng)爭體系。

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