廚房設(shè)備銷(xiāo)售之打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售

縱觀全國(guó)櫥柜市場(chǎng)真正在每個(gè)區(qū)域都能非常強(qiáng)勢(shì)的品牌非常鮮見(jiàn)。經(jīng)過(guò)近些年的飛速發(fā)展，櫥柜慢慢走向成熟，從營(yíng)銷(xiāo)上出現(xiàn)了很多大師，出現(xiàn)了更多爭(zhēng)論的觀點(diǎn)，目前比較認(rèn)同的有“跨界理論”——集成產(chǎn)品涉及產(chǎn)品多，典型的跨行業(yè)銷(xiāo)售。“系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”被提上日程，認(rèn)為把櫥柜營(yíng)銷(xiāo)分為幾大系統(tǒng)，全面去打造幾大系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售。

另一種則認(rèn)為櫥柜是典型的零售行業(yè)，抓住導(dǎo)購(gòu)，以導(dǎo)購(gòu)就能帶動(dòng)訂單。但目前行業(yè)發(fā)展日趨成熟，僅靠導(dǎo)購(gòu)個(gè)人能力的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。櫥柜行業(yè)嚴(yán)格是屬于特許加盟，即連鎖加盟的行業(yè)，發(fā)展到今天已經(jīng)有較為成熟的模式，也有了成功的案例去支持這些理論。分析零售業(yè)及行業(yè)特點(diǎn)，我們不難總結(jié)以下5大點(diǎn)，做好櫥柜行業(yè)，做好櫥柜店，做好以下5大點(diǎn)成為成功的關(guān)鍵。

良好的店面位置

零售行業(yè)告訴了我們所有零售業(yè)態(tài)成功必須要具備的一點(diǎn)，無(wú)市不立，櫥柜行業(yè)屬于建材行業(yè)的邊緣行業(yè)，在建材賣(mài)場(chǎng)能夠找到大量的目標(biāo)消費(fèi)群，優(yōu)秀的品牌一定要找到強(qiáng)勢(shì)的建材市場(chǎng)，找到櫥柜集中銷(xiāo)售區(qū)域立店。這個(gè)道理所有了解不了解行業(yè)的人統(tǒng)統(tǒng)知道。

較大的展示面積

中國(guó)流傳一句話(huà)叫做“店大欺客”，并不是說(shuō)店大就一定是好事，而是品牌銷(xiāo)售必需要一定規(guī)模的面積才能充分展示品牌實(shí)力，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品習(xí)慣進(jìn)大店，這是消費(fèi)心理決定的，更何況建材產(chǎn)品對(duì)廣大初次裝修的業(yè)主來(lái)說(shuō)，都是第一次接觸，大的面積有利于快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。櫥柜行業(yè)里面的科寶博洛尼，動(dòng)輒開(kāi)8000方的超級(jí)體驗(yàn)館，行業(yè)都認(rèn)為是發(fā)瘋了，因?yàn)橐运麄兊晁诘奈恢煤瓦@面積，費(fèi)用是出奇的高。我們自然不太贊成開(kāi)這樣規(guī)模的超大生活館，但有一點(diǎn)效果已經(jīng)達(dá)到了，就是品牌影響力和知名度被快速提升，因?yàn)?000方的店擺在那里，不得已也要關(guān)注一下，很容易把業(yè)主震懾，感嘆其實(shí)力。

一流的終端展示

和其他產(chǎn)品不一樣，櫥柜產(chǎn)品知名銷(xiāo)售的幾率不是很高，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)裝修材料時(shí)業(yè)主才會(huì)認(rèn)真了解一下這個(gè)行業(yè)和這些產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)以后一用就是幾十年，除了買(mǎi)的時(shí)候會(huì)關(guān)注，于是櫥柜行業(yè)就成為了典型的低關(guān)注度的行業(yè)。正是行業(yè)的低關(guān)注度，容易造就大品牌，君不見(jiàn)櫥柜行業(yè)是各大品牌一展身手的舞臺(tái)，行業(yè)魚(yú)龍混雜，高手林立，但是很多優(yōu)秀的品牌加強(qiáng)了終端展示，精致的裝修，一流的展品，獨(dú)特的風(fēng)格迅速取得了業(yè)主們的認(rèn)同，就是一個(gè)毫不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌只要能做好店面裝飾及樣板展示，同樣能給業(yè)主品牌的信心。櫥柜店的終端展示對(duì)于品牌形象的展示至關(guān)重要，業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)行業(yè)品牌一無(wú)所知的情況下，需要通過(guò)大量的信息來(lái)感知品牌，當(dāng)進(jìn)入各個(gè)店面后的第一印象就是店面裝修，店面裝修和樣板展示構(gòu)成了業(yè)主對(duì)該店的直接感知，并且在心中定格。

訂單流程服務(wù)管理體系

大部分櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商看到了櫥柜是屬于服務(wù)型的行業(yè)，但是卻不知道從何下手，而且經(jīng)銷(xiāo)商本身的素質(zhì)，尚無(wú)法意識(shí)到櫥柜的服務(wù)究竟體現(xiàn)在哪里，從何處去提升。這其實(shí)是對(duì)櫥柜行業(yè)的認(rèn)知達(dá)到了高度，做好安裝售后，服務(wù)的2大點(diǎn)效果得到詮釋。

第一、安裝售后的忽視是整個(gè)櫥柜行業(yè)集體缺失的，誰(shuí)先重視誰(shuí)先突圍;第二、做好安裝售后，對(duì)于櫥柜產(chǎn)品顯得尤為重要，大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)于高價(jià)值的大件商品，有70%以上的客戶(hù)是因?yàn)橛H朋好友及口碑介紹來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，櫥柜具備這個(gè)特征，所以安裝售后的重視必將帶動(dòng)櫥柜前端更好的實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。從筆者對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的分析來(lái)看，對(duì)安裝及售后的充分重視是所有優(yōu)秀的櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商一致認(rèn)同并在工作中一直執(zhí)行的。

高效積極執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理

從目前櫥柜行業(yè)發(fā)展情況而言，相對(duì)其他很多行業(yè)管理顯得非常弱勢(shì)。對(duì)這一新興行業(yè)的管理各大品牌顯然還在不斷摸索當(dāng)中，作為一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店而言，通過(guò)大量的研究案例發(fā)現(xiàn)，盡管櫥柜行業(yè)要靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，但是不外乎都在堅(jiān)持如下3大點(diǎn)，只要堅(jiān)持做，做好一個(gè)櫥柜店很容易上路：建立良好的激勵(lì)制度;堅(jiān)持例會(huì)制度;培訓(xùn)是作為老板給員工最好的福利。看起來(lái)容易，執(zhí)行起來(lái)卻是困難的，經(jīng)銷(xiāo)商常常被很多思想或所謂的現(xiàn)實(shí)所牽絆，須知要改變他人，先改變自己。