廚具企業借力互聯網 發揮網絡社區效應

【中國廚房設備網】當下，人們對于手機已經到了依賴的程度，特別是一些80、90后的群體，隨便做什么都要帶上手機。的確，互聯網技術的發展讓人們借助手機實現了信息的交互式傳播。對于廚具企業而言，這就是發展的商機。廚具企業何不利用互聯網來推廣產品和品牌呢?

成功運用網絡 在于知識結構而非資金實力

一提到廚具等家居的電子商務，再加上O2O這樣一個難以理解的洋詞，普通經銷商基本上都頭大，有了天然的排斥情結。對于電子商務，多數經銷商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情，做不做都無所謂。實際上，廚具等家居銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著，也想不到利用電子商務來擴大自己的銷售，充分利用寶貴的工作時間擴大銷售。他們的理由是，沒有顧客上門，如何銷售?

主流媒體都將電子商務跟巨額風險投資掛鉤，人們心中的電子商務要么是天貓、京東，要么是廚具等家居建材的垂直電商，要么是淘寶店，現在有些廠家開始了自己的網上開店、網下體驗業務。其實，這些都是電子商務的幾種形式而已。

廚具企業完全可以利用互聯網的廉價、高效、無處不在的特點，開發適合自己的網絡銷售新模式。網絡的特點決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲，相反，網絡是廉價的，是幾乎所有公民都可以參與的。對于網絡運用的成功與否，很大程度上考驗的是經銷商的知識結構，而不是資金實力。

避免“空城計” 廚具經銷商發揮網絡社區效應

人們的生活習慣改變了，銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實體店里，也可以強力展開虛擬空間銷售，積極開展虛擬空間的社區建設。眾所周知，廚具企業完全有財力建立一個自己獨有的網站與銷售公眾號，所需資金微薄，其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現在不少廚具企業一天中的大部分時間都在唱空城計，與其讓店員在店里發呆，不如讓店員在網上尋找客戶，與客戶互動交流，在網上采取各種宣傳手段，展開虛擬空間的銷售。

不過，建網站，建設微店、微信公眾號，只是網絡銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理，網站、微店上沒有互動，就是一個冷冰冰的平臺，無法激發人們的參與感。久而久之，平臺將徹底喪失活力。在網站上不斷更新內容，堅持與受眾緊密互動，則平臺上的參與者會越來越多，虛擬社區效應形成，則銷售功能可以得以體現。因此，廚具企業建立網絡銷售渠道需注重與用戶的互動。

網絡時代，倘若廚具企業既有富麗堂皇的實體店，又有無孔不入的虛擬網絡社區銷售，那就有了銷售突破的雙重利器——在實體與虛擬之間，在現實與未來之間，可以游刃有余。