【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】11月5日,中國(guó)凈水行業(yè)首部權(quán)威消費(fèi)指導(dǎo)文件《2015中國(guó)凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書》在北京正式發(fā)布?!?015中國(guó)凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書》由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)凈水設(shè)備專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)家電研究院、中怡康市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、新浪家居四家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起編撰,從大綱起草到正式發(fā)布?xì)v時(shí)近一年,這期間結(jié)合大量市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)研。
水污染現(xiàn)狀嚴(yán)峻 水是生命之源,生活飲用水水質(zhì)的好壞與人們的身體健康密切相關(guān)。水環(huán)境污染普遍存在,而我國(guó)的水環(huán)境污染尤為嚴(yán)重——天然水體受到了不同程度的污染;90%的城市地下水已經(jīng)被有機(jī)和無(wú)機(jī)污染物所污染;50%的自來(lái)水經(jīng)檢驗(yàn)后為不合格……
格局混亂 消費(fèi)者選擇難
隨著市民對(duì)飲水健康的不斷重視,凈水領(lǐng)域近年來(lái)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。放眼凈水市場(chǎng)亂象叢生,令消費(fèi)者有如霧里看花,難以選擇購(gòu)買哪種類型或品牌的產(chǎn)品。目前生產(chǎn)凈水器企業(yè)約有三千余家,前幾年以30%的速度增長(zhǎng)。每年新增企業(yè)約40%,另有10%的企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。大企業(yè)、知名企業(yè)不多,小企業(yè)數(shù)量眾多,馳名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品不多,雜牌商標(biāo)多,“山寨凈水器”和假冒偽劣產(chǎn)品不少。 產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,功能同質(zhì)化嚴(yán)重,各類凈水概念滿天飛,且普遍存在產(chǎn)品功能虛假宣傳的現(xiàn)象,價(jià)格虛高。還有不少品牌的售后體系不完善,難為消費(fèi)者提供有力的安全和服務(wù)保障。
白皮書填補(bǔ)行業(yè)空白 教你如何選購(gòu)凈水機(jī)
《2015中國(guó)凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書》全書內(nèi)容包括五大章節(jié),分別為行業(yè)背景分析、2015中國(guó)凈水消費(fèi)市場(chǎng)分析、2015中國(guó)凈水用戶行為分析、2015中國(guó)凈水品牌消費(fèi)者滿意度調(diào)查、2015消費(fèi)者選購(gòu)指南。 在白皮書的編撰過(guò)程中,相關(guān)機(jī)構(gòu)做了大量的線上和線下消費(fèi)調(diào)研及分析,呈現(xiàn)了一個(gè)客觀而全面的市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀。
《2015中國(guó)凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書》的出爐意向社會(huì)和消費(fèi)者普及凈水器知識(shí),站在消費(fèi)者的角度給出了非常全面細(xì)致的指導(dǎo),內(nèi)容包括:凈水機(jī)的選擇、使用凈水機(jī)的基本條件、凈水機(jī)的使用注意事項(xiàng)、凈水機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)、凈水機(jī)濾芯的更換、凈水機(jī)冬天注意事項(xiàng)、凈水機(jī)的維修等。
對(duì)于凈水企業(yè)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的需求、產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的號(hào)召力、售后服務(wù)滿意度,才是企業(yè)發(fā)展更加持久的關(guān)鍵所在。凈水器企業(yè)應(yīng)該專注產(chǎn)品質(zhì)量的提升,加大研發(fā)投入,同時(shí)不斷完善售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和體系。
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