國美打造南昌首家電器體驗式賣場

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】  買洗衣機的時候能買到內(nèi)筒清潔劑 買冰箱的時候能買到保鮮盒……

在家電賣場里能買到空氣凈化劑、保鮮盒、晾衣架等日常用品似乎不可思議，近日，從江西國美方面獲悉，一家集3C器大賣場、生活電器大賣場、傳統(tǒng)電器大賣場和關(guān)聯(lián)電器大賣場為一體的全新體驗式綜合性家電賣場——國美廣場南路新活館即將9月9日驚艷亮相南昌，消費者就可以買到這些原本家電商場里買不到的商品。

最值得一提的是新活館的價格優(yōu)勢。由于新活館通路的成本優(yōu)勢，促銷空間十分巨大，而且據(jù)稱這次開業(yè)的力度比任何一次都要大，特價機、驚爆機、直降、贈品這些不可或缺的促銷手段自然不必多說，如何讓消費者手里的錢變得值錢，現(xiàn)在就可以去位于廣場南路385號的國美廣場南路新活館，預(yù)存50元，開業(yè)時可當(dāng)作150元使用。

國際接軌：人性化開放式貨架

據(jù)江西國美總經(jīng)理林超介紹，開業(yè)后的廣場南路新活館將同發(fā)達國家家電賣場模式成功接軌，在商品的豐富度、陳列方式以及后臺運營模式等多方面做了360度立體改造，完全以消費者為導(dǎo)向，更先進更人性，讓消費者在南昌就能體驗到國際一流賣場的風(fēng)范。

據(jù)悉，新活館將采用統(tǒng)一的裝修標(biāo)準(zhǔn)，一改過去突出廠家品牌的模式，更加突出商品形象。此外，新活館將全部采用超市專用貨架，整齊擺放各類家電產(chǎn)品，打破原有的按品牌劃分場地的模式。整齊統(tǒng)一的開放式自選貨架，為消費者營造了一個直觀、便捷、舒適的選購環(huán)境。

以購買電飯煲為例，當(dāng)消費者來到貨架前，所有品牌的電飯煲一字排開，消費者喜歡什么款式，什么功能的產(chǎn)品，消費者直接就可以了解、試用，近距離的比較后，購買意向也就會更加明確，節(jié)省了購買時間。此外，數(shù)碼相機、手機等產(chǎn)品也將走出玻璃柜臺，大大方方地陳列在貨架上，供消費者盡情體驗。

一站購物：外延商品一應(yīng)俱全

據(jù)悉，經(jīng)過升級改造的廣場南路新活館，5000多平方米的營業(yè)面積中匯聚了全球1000家消費電子廠商的1365種品類、3萬種商品。在新活館里，消費者可以買到幾十萬元的奢侈家電，也能買到百十元的美發(fā)用品、數(shù)碼相機包、甚至是家庭主婦熱衷的樂扣保鮮盒。確保了消費者能一次性購齊所需商品。

以往的家電賣場，品類劃分相對偏重大類，而隨著消費者生活質(zhì)量提升，需求也越來越偏重于細節(jié)。因此這次廣南新活館在品類上的提升，大力發(fā)展3C類產(chǎn)品以及配件類的份額，從原有的30%上提升到45%。尤其是對關(guān)聯(lián)商品的豐富，從增加家電飾品、禮品，進口商品，擴大經(jīng)營范圍，突出產(chǎn)品差異化。

據(jù)國美廣場南路新活館的負責(zé)人介紹，他們在傳統(tǒng)家電賣場經(jīng)營產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增添了許多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，比如彩電區(qū)會銷售插排、高清線；冰洗區(qū)會銷售晾衣架、熨衣板、保鮮盒、保鮮膜；空調(diào)區(qū)銷售防護罩、安裝架；電腦區(qū)銷售U盤、鼠標(biāo)、鍵盤、耳麥、耳機、攝像頭、音箱、筆記本包、散熱器、路由器、貼膜；手機區(qū)銷售電池、充電器、讀卡器；小家電區(qū)銷售按摩棒、毛孔清潔器、炊具、水設(shè)備；按摩器材；數(shù)碼區(qū)銷售單反相機鏡頭、三腳架、相機包等等。消費者在購買家電的同時可以把相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品同時買回家，既省時省力又省心，甚至是廚衛(wèi)區(qū)的廚房小件、水槽、噴頭、花灑、水龍頭、浴室柜，這些只有在家居建材賣場才能看到的衛(wèi)浴五金產(chǎn)品，也被“搬”到了“新活館”。

業(yè)內(nèi)專家表示，商場化經(jīng)營模式已成為電器賣場的發(fā)展方向。顧客像逛超市一樣購買產(chǎn)品，集體驗、娛樂于一體。這種新模式的家電賣場會成為未來家電賣場主流，國美廣場南路新活館的開業(yè)也會帶來洪城家電商圈的重大變革。

從“一站式購物”到“一站式服務(wù)

升級改造后的廣場南路新活館還在固定區(qū)域設(shè)置了大量大型綜合服務(wù)臺，集結(jié)款、咨詢、換貨、延保辦理、發(fā)貨、驗貨、退貨、會員辦理、積分查詢、贈品發(fā)放為一體，給顧客提供“一站式服務(wù)”。

一站式的服務(wù)體驗，看似簡單的結(jié)構(gòu)調(diào)整，其實背后是物流系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)的終極整合，各個系統(tǒng)的完美對接，體現(xiàn)到前臺，就是給消費者留下輕松便利的購物體驗。一個商品陳列方式的轉(zhuǎn)變，盡管極其細微，但看了整個賣場的新貨架后就會發(fā)現(xiàn)，國美花在貨架上的錢可算得上是巨資。加之地面大面積停車場、充足的停車位，四通八達的便捷交通網(wǎng)，賣場內(nèi)大型服務(wù)區(qū)的設(shè)置……也許說起來覺得這也沒什么大不了的，但廣場南路新活館位于黃金地段的八一核心商圈，左右毗鄰全南昌最高檔大型購物商場，寸土寸金，擁有這些就意味著成本的高度增加，這一切恰恰說明了商家對于消費者消費習(xí)慣、消費環(huán)境的了解和關(guān)注，更是體現(xiàn)了商家想消費者之所想的態(tài)度。

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