索伊電器的成功給中國家電業哪些啟示

【中國廚房設備網】格局已定多年的家電市場，最近殺出了一匹“黑馬”——索伊電器。這個名不見經傳的家電生產企業，被行業主管部門稱為“中國最具成長價值的家電品牌”，“中國家電三、四級市場消費者最喜愛的品牌”。2009年、2010年的銷售收入更是連續保持100%的增長速度。

在眾多國內強勢品牌、國際產業巨頭虎視眈眈、充分競爭的家電市場，索伊電器利用“家電下鄉”政策，潛心耕耘農村市場，四年時間里迅速發展成為三四級家電市場的“霸主”。索伊電器的成長歷程，給國內那些只盯著一線城市、抱怨市場飽和的家電生產企業、流通企業，上了一堂如何創造市場、引領市場、開拓市場的生動一課。

索伊電器的成功，首先應歸功于其準確的市場定位——為農村三、四級市場服務。農村市場大有可為，這是一些企業經常掛在嘴邊的“口頭禪”，但由于農村消費條件較差、農民消費能力較弱，許多企業對三、四級市場只是“葉公好龍”，并沒有真正投入精力去研究、去布局、去開拓。機會永遠屬于有準備者。當2007年金融風暴席卷而來，中國政府啟動內需拓展農村市場，“家電下鄉”政策如期而至之時，索伊電器因密集、龐大而機敏的渠道分銷網絡、售后服務網點、市場響應速度，首先成為這個機會的最大受益者。而反觀那些在“家電下鄉”過程中以次充好、屢屢失信的所謂名牌企業、國際巨頭，孰高孰低，自然一目了然。

索伊電器的成功，還要歸功于其對產品質量始終如一的重視。不可否認，城鄉差異明顯的中國經濟，農村市場依然比較落后。但落后的市場不是落后產品的天堂。長期以來，索伊堅持“質量是產品的第一競爭力”的觀念，一直把產品質量關作為企業發展的頭等大事。以冰箱為例，索伊電器向全國農村消費者鄭重承諾，保證所有產品內部蒸發器和回氣管路都采用精銅管制作，“精銅管十年內泄漏包賠，換新機并賠償現金1000元”，切實保證消費者利益。

回想前些年CRT電視即將退出市場之時，一些廠家直言CRT短期內難以消失，因為廣大農村還有廣闊市場，赤裸裸地把農村市場與落后產品畫上等號。在他們眼中，農村的市場就可以糊弄，農民的消費就可以打折。產品在城里賣不動，就搬到農村;質量有瑕疵有問題，也銷往農村;設計老舊過時了，還是在農村找賣點，把農村市場當成二流三流甚至不入流、不合格產品的歸宿。其結果，當然是被農村市場無情地淘汰。

正如索伊電器常務副總經理劉勇所說，科技的創新、過硬的產品質量、快速的市場響應速度和強大的渠道分銷網絡，讓索伊電器在短短幾年間便站在了行業的最前端，帶來了企業效益的提升與產銷的急速增長。我國的農村市場，目前還只是初步的開發，其空間容量無限廣闊。隨著經濟結構的調整，內需市場的啟動，城鎮化的加速，農村無疑會成為各個商家角逐的新戰場。索伊立足農村、扎根農村，體現了其獨到而深邃的戰略眼光，值得中國的家電生產企業、流通企業學習。

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