定制家具雖滿足個性化 行業標準能否置之不理

【中國廚房設備網】隨著現代生活水平的不斷提高，對理想家居孜孜不倦的追求成為人們的提升生活品質的重要標桿。理想家居將更注重實用、美觀和個性化。經過現代元素的提升，個性化設計定制服務極大地滿足了消費者的需求，作為一種新的營銷模式，極大地提高了家居企業的市場競爭力。

個性化家具定制滿足消費要求

今天，消費者愛好的多元化對家具的發展也提出了新的要求，家具定制服務悄然興起，成為消費者“新寵”。一對打算定制家具的年輕人向筆者介紹說，“我們在家居賣場選家具時，感覺許多品牌的產品看起來都大同小異，所以想到定制家具。”目前，定制家具的種類越來越多，從沙發、衣柜、櫥柜、潔具、餐具等產品，都可以根據消費者的喜好、居室空間的尺寸以及家里整體裝飾風格量身訂做。不少家具廠商還推出了從家具制作到飾品搭配的整體定制服務，讓人們對家居有了前所未有的豐富想象空間。

據了解，櫥柜、衣柜生產有許多共通之處，同樣屬于個性化定制生產，既要保證個性化定制，又要維持規模化生產，對企業來說有一定的難度，重要的是找到平衡點。對此，歐派櫥柜北京銷售分公司副總經理姚剛提出了自己的看法，“定制服務對于企業來說，提升了勞動成本，產品出錯率也隨之增加。我們不希望把定制化做成奢侈品，也不希望顧客的定制要求是異想天開的，它應該是平民化的消費品。歐派在整體櫥柜方面開創了個性化定制、標準化、規模化生產的柔性生產技術。作為一種新的營銷模式，定制化的特點是需求拉動生產，先有訂單，然后再生產。在首先保證產品品質的前提下壓縮成本，以最高的性價比投放市場。”

個性化設計定制領域缺乏行業標準

據了解，目前個性化設計定制領域還沒有規范的標準，目前計價模式不一、材料用量算法不同，在材料、環保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由于信息不對稱，消費者一旦不注意，就可能陷入個性化設計定制的誤區。因此，消費者在選擇定制服務時，不能盲目追求個性而忽視對家居產品質量、標準等方面的要求。

中國建筑裝飾協會住宅裝飾委員會秘書長張仁表示，目前，定制家具領域國家還沒有規范的標準出臺，只是企業在依照一些泛泛的標準在做。個性化設計定制產品雖能滿足人們多樣化的需求，但由于很多方面還不規范，一旦出現問題，消費者的權益往往無法得到保障。消費者對于個性化的裝修定制服務，首先要考慮產品的性價比，與企業、設計方、施工方事先約定好產品材質、樣式、成本、價格、售后服務多個環節，以便在享受個性化服務的同時又能保證物有所值。

業內專家提醒消費者，在確定了定制家具的制作風格和類型后，還應該根據預算和家庭成員的生活習慣，確定哪些是生活必需的家具，一些用不上或使用率很低的定制家具，完全可以把資金節省下來購買更實用的家居用品。

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