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【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】餐飲業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),廚房生產(chǎn)是要依靠各種技術(shù)型人才共同完成菜點(diǎn)的制備活動(dòng)。如果要使廚房生產(chǎn)正常而又順暢,除了需要員工的通力合作及團(tuán)隊(duì)精神外,起決定性作用的應(yīng)該是有一個(gè)完善的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。在廚房尚未開(kāi)始運(yùn)作的時(shí)候,先建立廚房組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)十分必要。
廚房組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置要遵循一定的原則,通常絕大多數(shù)廚房都會(huì)以垂直指揮、責(zé)權(quán)對(duì)等、管理幅度適當(dāng)及分工協(xié)作四項(xiàng)原則為出發(fā)點(diǎn),來(lái)設(shè)計(jì)廚房的組織結(jié)構(gòu)。
垂直指揮是指一位員工僅接受一位上級(jí)的指揮,而不接受數(shù)位上級(jí)的命令,以免造成 員工的無(wú)所適從。垂直指揮并不意味著管理者只有一個(gè)下屬,而是專指上下級(jí)間,上報(bào)只 對(duì)一個(gè)人,下傳可以有多個(gè)人,要按層次去進(jìn)行,不能越級(jí),不能越俎代庖,要形成有序的指揮鏈。
在進(jìn)行垂直指揮的時(shí)候,不能忽略參謀的作用,這時(shí)需要分清垂直指揮和參謀的關(guān) 系。對(duì)上司而言,有效的參謀會(huì)對(duì)垂直指揮的命令起到補(bǔ)充的作用,但參謀只能隸屬 于垂直指揮之下。對(duì)下屬而言,參謀的意見(jiàn)只能隨垂直指揮的命令下傳,千萬(wàn)不能用 參謀的意見(jiàn)取代垂直指揮的命令,造成指揮上的錯(cuò)位,這種多頭指揮的做法只能造成管理的混亂。
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