在19日蘇寧舉行的智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會上，萬達集團董事長王健林在現場做了分享。王健林稱，這是“第二次為近東站臺”，近年來中國零售業提出了許多新名詞，比如張近東提出“智慧零售”，馬云提出了“新零售”，劉強東提出“無界零售”，“現在就等馬化騰再提個什么”，王健林調侃稱，但最終的本質還是零售，無論前面加什么(定語)，而網購永遠無法代替體驗式消費，萬達原則上新開店和老店體驗消費占比要求不低于60%，并爭取在三四年內將體驗消費占比達70%。
王健林同時也坦言，在進入網購時代后，消費者行為習慣對實體商業的沖擊還是比較大的，所以導致一些實體店甚至出現倒閉現象。實體商業究竟還有沒有前途，還有沒有投資價值?從最近幾年網絡巨頭紛紛向線下擴張來看，似乎又看到了實體商業的價值。
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