對于廚衛家電業來說，誰能擁有效率高、成本低、多元化的銷售渠道，誰就能在競爭中占據主動。近年來，隨著電子商務的高速發展，家電制造企業都面臨著一個重大的課題，那就是如何發展線上銷售渠道，使線上線下能夠融合發展。
與傳統渠道相比，電商具有獨特的優勢。
首先，電商渠道有利于廚衛家電廠商進行品牌推廣，電商通過品類優勢可及時配合節日、熱點進行推廣活動，結合消費者的習慣，將產品推送給消費者。消費者又可以把自己的購買體驗，在第一時間分享給他人，讓更多的消費者了解這個產品。
其次，電商還具備快速而全面展示產品的能力。很多的廚衛家電廠商希望借助電商平臺發布新產品，這樣可以達到速度快、效率高、成本低、覆蓋廣的效果。
第三，通過信息系統提供的大數據分析和云計算處理，企業可以對用戶進行有針對性的精準的營銷服務，提高消費者再次購買的可能性。企業通過收集消費體驗來提高產品研發能力，使產品定位更貼近市場。
對消費者來說，家電商品在線上的選擇逐步增多，并具有吸引力的價格，開始習慣于家電網購，線下的門店則逐漸轉變為消費者的體驗中心。
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