B2B平臺為什么始終走不出“黃頁”怪圈？

作者：www.szxinjia.com 編輯：中國廚房設備網(wǎng) 來源：互聯(lián)網(wǎng)

【中國廚房設備網(wǎng)】第七屆中小企業(yè)電子商務大會即將于4月20~21日在京召開，有關B2B平臺的模式問題一直是困擾業(yè)界的大問題，十年下來還是信息展示的黃頁模式，幾乎沒有什么創(chuàng)新之舉。盡管各大平臺都想為客戶創(chuàng)造價值，也想了不少的方法，但似乎都以無可奈何花落去為結果。
       近日一直在想B2B平臺的事，純粹從用戶（廚房設備制造商）的角度出發(fā)，去真實的模擬再現(xiàn)自己的網(wǎng)上行為和軌跡，以及我在網(wǎng)上所做的一些動作和動機，可能會對B2B平臺有些啟發(fā)。

【B2B網(wǎng)商的網(wǎng)上行為與動機】

一、作為一個做內(nèi)貿(mào)的廚房設備制造商，我們無法到淘寶去開個店鋪賣設備，因此上網(wǎng)做生意基本上只有兩條路：搜索引擎和B2B平臺。

1、做好搜索引擎排名是想讓自己的官網(wǎng)出現(xiàn)在同行的前面，有更多的機會讓我的客戶第一時間在網(wǎng)上找到我。（這里就不展開了）

2、除了搜索引擎，B2B平臺是我們非淘寶類網(wǎng)商不得不去的地方，因為客戶也基本上只能在B2B平臺上找到我們。

二、目前國內(nèi)12000多個B2B平臺是我們經(jīng)常去的地方，但如何在哪里讓客戶找到我并關注我，是一個極其復雜而困難的事。因為，我們每天只有24小時，就是不睡覺也有一個時間安排和工作重點的問題。所以，我們一直在找哪些B2B平臺對自己的企業(yè)和產(chǎn)品是有用的。

1、所謂有用的B2B網(wǎng)站無非就是三個方面：一）平臺上的活人多；二）平臺上的信息在搜索引擎的排名好；三）平臺上有博客、社區(qū)等。

2、對于做內(nèi)貿(mào)的廚房設備制造商來說，我們能選擇的余地不是很大，主要看上面講到的三個方面，而這三個方面也不可能很好的解決網(wǎng)上做生意難的問題。

【B2B和B2C有本質(zhì)的區(qū)別】

要把網(wǎng)上的B2B生意信息變成線下的訂單與合同，要花的功夫?qū)嵲谔罅耍@種生意不是幾十元的真皮名片夾，大不了就是幾十元錢，我們還經(jīng)得起上當和受騙。而我們生產(chǎn)的廚房設備很多價格幾千上萬，如果真的質(zhì)量有問題，會影響到廚房生產(chǎn)工作，而這個后果業(yè)主方很難承受，輕則罰款，重則停產(chǎn)。

【B2B平臺本身的局限】

一、B2B平臺過去也做過很多的努力，想做出一些撮合成交的深度服務。如：供求雙方的信息匹配、B2B網(wǎng)站和供應信息的SEO優(yōu)化，付費會員的信用認證，網(wǎng)站內(nèi)部排名機制等等，但幾年下來都沒有被廣泛接受。因為，本質(zhì)上還是“黃頁”的功能，只提供信息展示這樣的簡單服務。所謂認證，你會相信他的信用保證嗎？最多只能說明你在工商局的注冊信息是真實的，而作為做生意這是基礎的基礎，沒有這個基礎的基礎你也不去做生意了。因此，所謂企業(yè)認證，對于做生意來說是聾子的耳朵--擺設而已。

二、從B2B網(wǎng)站本身來說，它最強大的基礎和優(yōu)勢就是擁有IT行業(yè)的技術人員，也許網(wǎng)站80%以上的員工都出自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，編個程序、弄個模塊、換個界面什么的都是行家里手。但要想讓他們?yōu)閺N房設備制造商提供深度的服務，除非去大學進修兩年輕工機械制造工程與設備專業(yè)，再到我廠里做一年車間生產(chǎn)，再到銷售部門做兩年業(yè)務員，才有可能讓他們?yōu)槲覀冏鲂┥疃鹊姆?。根本不懂廚房工程與設備的人，是沒有辦法為我們提供服務的，更別奢談什么所謂的深度服務。 

【B2B平臺轉(zhuǎn)型的困境】

一、很多B2B平臺的網(wǎng)站模板都是自己開發(fā)的，必須養(yǎng)著一大批IT技術人員，否則就會出現(xiàn)什么bug、升級等一大堆問題，光是養(yǎng)活這么一堆人就是老板頭疼的問題。這些人少不了，但又成本高，而在環(huán)保工程與設備專業(yè)上，幾乎不可能做出什么像樣的深度服務。

二、廚房設備專業(yè)的服務升級不可能，而對簡單的黃頁展示，我們又不愿意做付費會員。因此，這是一個非良性循環(huán)的怪圈，沒有深度服務，就沒有人愿意做付費會員，沒有付費會員，時間一長，最后連IT技術人員也養(yǎng)不活，結果就是樹倒猢猻散。

【不是沒有轉(zhuǎn)型的方法】

一、現(xiàn)在已經(jīng)有了很成熟的、而且功能強大的B2B網(wǎng)站模板，只要自己稍加調(diào)整就可以生成一個垂直的B2B行業(yè)網(wǎng)站，基本不需要養(yǎng)著一大堆IT技術人員，網(wǎng)站維護的成本可以大大下降，真有需要開發(fā)新的模塊，可以把新模塊外包出去，為做深行業(yè)的專業(yè)服務打下資金的基礎。

二、B2B網(wǎng)站的人員結構要作大的調(diào)整，懂廚房工程和設備的專業(yè)人員達到80%以上，而IT人員控制在20%以下，這樣才有可能去做出一些專業(yè)的、有實際意義的深度服務和產(chǎn)品。在這種情況下，B2B網(wǎng)站的付費會員一定會有大幅度的上升，付費會員會在良性循環(huán)下的增加，想不賺錢都難。

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