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        來自網(wǎng)友的忠告(參展對(duì)象是外國人時(shí))

        時(shí)間: 2014-09-13    編輯: 廚聯(lián)網(wǎng)絡(luò)     點(diǎn)擊數(shù):658   

        中國廚房設(shè)備網(wǎng)
        在香港的一個(gè)展會(huì),由于是第一次參加境外展覽,所以去之前不免有些緊張,害怕一個(gè)人應(yīng)付不了那么多來自不同國家的外國人,害怕因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不夠而無法順利的與老外交流。在去之前我也做了一些準(zhǔn)備,如查詢專業(yè)術(shù)語,記錄一些展會(huì)常用英語和談判技巧。展覽的時(shí)候在忙忙碌碌中不知不覺就過去了。感覺還可以,并沒有想象中的那么難。

        在這個(gè)過程中,我注意到了一些我們不足的細(xì)節(jié),現(xiàn)在總結(jié)一下,便于下次展覽再做充足的準(zhǔn)備。

        1.名片上要印上展位號(hào)。有些老外是真正的專業(yè)客戶,他在看完我們的展位后,會(huì)去幾家別的同行的展位看看,看完幾家后,覺得還是我們的種類多,價(jià)格比較有競爭力,或者對(duì)我們的某個(gè)產(chǎn)品特別感興趣,想再返回我們的展位進(jìn)行詳細(xì)的洽談(實(shí)際上這種情況也不少)。一個(gè)展會(huì)上那么多展館,那么多的廠家……此時(shí)名片上的展位號(hào)就起了很大的作用。

        2.會(huì)場談判桌上不計(jì)算器必不可少。第一次去,我習(xí)慣性的包人民幣價(jià),老外要及時(shí)的按匯率換算成美元。后來我直接報(bào)的美元價(jià),但是老外還是需要計(jì)算器來算一下折合他們本國的貨幣的價(jià)格。因次,計(jì)算器必不可少,最好準(zhǔn)備兩個(gè)。

        3.訂書機(jī)至少需要一個(gè)。在把公司的宣傳冊(cè)給老外時(shí)最好將自己的名片釘在宣傳冊(cè)上,免得名片和宣傳冊(cè)對(duì)不上號(hào)。而且若以后真的有合作的機(jī)會(huì),便于及時(shí)的聯(lián)系上。

        4.另外準(zhǔn)備一個(gè)筆記本。收完老外給的名片,不能隨便往那里一放,這樣以后發(fā)郵件聯(lián)系時(shí)就沒有針對(duì)性,回復(fù)率不高。應(yīng)該另外單獨(dú)準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,一頁釘一張名片,最重要的是通過交談后在空白處寫上他們對(duì)我們現(xiàn)有的哪些產(chǎn)品感興趣,又另外需要哪些型號(hào)或規(guī)格的產(chǎn)品。回來后,針對(duì)他感興趣的產(chǎn)品,發(fā)報(bào)價(jià)單。他需要但是我們又沒有的產(chǎn)品,請(qǐng)他發(fā)圖片或提要求,并說明我們可以為他定做(提供OEM訂單)。這樣,我們發(fā)郵件的內(nèi)容投其所好,相信回復(fù)率會(huì)高一些。

        5.在與老外洽談時(shí),適時(shí)地主動(dòng)推薦本公司的最新產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候要講解生動(dòng),突出這個(gè)產(chǎn)品到底“新”在哪兒,會(huì)不會(huì)在他們當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)好的銷售市場。用這個(gè)與其他公司與眾不同的新產(chǎn)品給老外留下深刻的印象。

        6.老外留下名片時(shí),要大概的看一下。不能連看都不看就放下來,然后把老外送走了。看名片一來表示對(duì)別人的尊重,說到這里,要順便說下,看名片時(shí)要照著名片上的名字讀出來,自己也不會(huì)讀的可以當(dāng)面問他:How do I spell your name?二來呢,有些老外為了防止收到一些垃圾郵件,故意沒有在名片上留下郵箱,這個(gè)時(shí)候我們可以及時(shí)的問他。

        7.準(zhǔn)備一些小禮品。經(jīng)過洽談要離開的老外,可以送給他一份。當(dāng)然這個(gè)禮品上可以印上自己的logo,以達(dá)到宣傳的效果。這里有兩點(diǎn)要注意的:一、這個(gè)禮品不能見人就給,只有潛在客戶才會(huì)送,這樣會(huì)讓老外感覺到這個(gè)禮品是為他特別準(zhǔn)備的,而不是見人就發(fā)的廉價(jià)東西。二、準(zhǔn)備的禮品最好有中國特色且實(shí)用性強(qiáng)的。

        8.不能太輕易的相信老外。我在所有會(huì)展上發(fā)現(xiàn)的一個(gè)最普遍也是最嚴(yán)重的現(xiàn)象,即:中國人來了都疑神疑鬼,生怕是同行來竊取機(jī)密,對(duì)他也不理不睬的。而外國人一來就都蜂擁而上,那么熱情的介紹產(chǎn)品,還邀請(qǐng)老外進(jìn)來入座洽談。當(dāng)然我并不是說不應(yīng)該熱情接待老外。只是中國人崇洋媚外的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。老外也有壞的啊。特別是對(duì)于在會(huì)場上索要樣品的客戶,一定要先委婉的問下他是否從事這一產(chǎn)品的銷售,主要客戶群是誰,從事這一行業(yè)多少年了。確認(rèn)沒問題后再他樣品。有的老外就是愛占小便宜,要樣品就是帶回去自己用。還有的他在本土也是生產(chǎn)廠家,他要樣品是帶回去自己用來研發(fā)的。我就遇到這樣一個(gè)印度的老外,把我樣品騙到手后,不經(jīng)意的說出:we make it in our country.當(dāng)時(shí)我快氣瘋了!


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